Comprender las debilidades, habilidades e incentivos de nuestros competidores aumenta las probabilidades de éxito en el negocio.

Este artículo se basa en mis experiencias estudiando y aplicando las teorías de Michelle Greenwald, profesora del postgrado de Columbia and NYU Stern Graduate Schools of Business. Ex vice-presidente de nuevos negocios de Disney y vice-presidente y gerente general de nuevos productos en Pepsi-Cola.

En septiembre del año 2000 en una de esas largas noches de trabajo, como a las 4 am en Bélgica, analizaba con el Director de Mercadeo y Ventas de Europa la posición relativa de los molinos de cartón en el mundo. Sorprendentemente, los resultados de los análisis arrojaron que el costo de fabricar una tonelada de cartón en Brasil era 40%-45% más barato que fabricar una tonelada de cartón en Chile o USA y 55%-65% más económico que fabricar una tonelada de cartón en Europa.