La nueva oficina principal de Mercantil Banco opera en el Centro Comercial Sambil La Candelaria desde el pasado 12 de diciembre, fecha en la que miembros del Comité Ejecutivo y de la Junta Directiva hicieron el simbólico corte de cinta.
Es la primera de la red de oficinas de Mercantil en tener a disposición de los visitantes el servicio de MIA, el chatbot de Inteligencia Artificial. Cuenta con ocho taquillas bancarias, ocho puestos de atención y tres estaciones de servicios privado para los locatarios del centro comercial, para un total de 19 taquillas o estaciones de atención. Adicionalmente cuenta con nueve cajeros automáticos, seis en la entrada de la oficina y tres dentro del centro comercial. El local tiene un espacio en el segundo nivel que permitirá hacer reuniones privadas con clientes o instalar mostradores de servicios adicionales.
“La inauguración de esta sede es una clara demostración del valor que da Mercantil al servicio que queremos entregar. Estamos invirtiendo en infraestructura y en tecnología, para apoyar a nuestros clientes en sus transacciones y en su día a día con el propósito de hacerles la vida más fácil” comentó Nelson Acosta, presidente ejecutivo del banco.
Mercantil Comunicaciones Corporativas